1.打印机生物识别系统出现故障。解决方法：关闭打印机，重新启动。2.打印机与电脑的连接出现问题。解决方法：检查打印机与电脑的连接线是否正常连接，并确保打印机驱动程序已正确安装。3.生物识别技术无法识别您的指纹。解决方法：尝试使用其他手指进行登录，或者重新设置生物识别技术，以提高识别准确性。4.打印机设置出现错误。检查打印机的设置，确保生物识别技术已正确配置，并尝试重置打印机设置。