1.系统故障：若游戏系统出现故障，会导致您的食盒无法正常到账，您可以联系游戏客服解决此问题。2.邮件过期：若您在游戏中收到一封包含食盒的邮件，但未及时领取，邮件会过期，您可以联系游戏客服解决此问题。3.交易失败：若您在游戏中与其他玩家进行交易，但交易失败，会导致您的食盒无法正常到账，您可以联系游戏客服解决此问题。《逆水寒》是一款由温瑞安正版授权，杭州网易雷火科技有限公司开发的武侠题材手机游戏。