客户在电信营业窗口获取工单，并填写完整交于工作人员。工作人员会在后台为客户重新注册宽带。客户根据具体地址，交纳宽带费用。安装人员会携带新光猫为客户进行安装调试。需要注意的是，如果宽带刚拆机，需要等待7个工作日，才能进行重装。中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“世界500强企业”。