携程的“退一赔三”并非酒店赔付，而是携程自己向用户提供的补偿。在申请退款时，用户需要提供证据证明其在其他平台上找到了相同房间的更低价格，以便携程核实并处理退款申请。当用户在携程上预订酒店房间时，如果发现相同房间在其他在线旅游平台上的价格更低，可以向携程客服提出退款申请。携程在核实情况后，会退还用户多支付的金额，并额外赔付三倍差价。携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海，于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。