1.更新您的手机QQ应用至最新版本，然后再尝试查看是否有全选文件的功能。2.检查您的手机系统是否支持全选文件功能。一般来说，全选文件功能在Android5.0及以上系统版本中可用。如果您的手机系统版本较低，可能无法使用此功能。3.如果您仍然无法使用全选文件功能，您可以尝试在群聊中逐个选择文件，然后分别进行下载、分享等操作。