1、检查APP是否过期或者需要更新。如果APP版本过期或者存在严重的漏洞，会导致APP无法使用。可以尝试更新APP到最新版本或者卸载后重新安装。2、清除APP缓存和数据。如果APP缓存和数据过多或者出现错误，会导致APP无法正常使用。可以尝试清除APP缓存和数据，然后重新启动APP。