1、检查账户余额是否正确，如果不正确可以联系当地公交卡服务中心进行查询和解决。2、检查圈存的金额是否正确，如果出现错误可以联系当地公交卡服务中心进行处理。3、如果公交卡无法正常使用，可以尝试到当地公交卡服务中心进行查询和解决。