2、比较两者之间的差价，准备好相关证明材料，如购买凭证、订单截图等，向其说明情况，并提供相关证明材料。3、商家客服会根据情况进行核实，如果确认情况属实，将会提供相应的差价处理方式，如退还差价、延长会员服务期限等。