1.首先，要确定责任方。如果是因为使用不当或者故意破坏导致电梯吊臂损坏，那么使用者或者破坏者需要承担赔偿责任。2.如果是因为产品质量问题或者电梯维护不善导致吊臂损坏，那么电梯制造商或者物业管理公司需要承担责任。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保》等相关法律法规，责任人需要赔偿因此造成的损失，包括但不限于电梯维修费用、停运损失、可能造成的第三人损失等。