企业管理员需要先解绑企业账号，然后按照以下步骤解锁设备。1.连接设备到iTunes，确保该iTunes账号和之前设备的企业账号不同。2.在iTunes上进行设备恢复（若不懂恢复步骤如何操作，可查看苹果官网相关说明），恢复过程中会要求输入设备的AppleID和密码。3.输入正确的AppleID和密码后，如果设备和企业账号已解绑，设备会在恢复完成后成功解锁。