1.网络延迟：抢票是需要一定的时间的，如果用户的网络出现延迟，可能会导致抢票进程未能及时更新，从而使得用户看到的状态仍是“未抢到票”的状态。2.系统bug：12306网站或者用户使用的抢票软件可能存在bug，可能会影响正常的抢票流程。3.候补人数过多：如果候补人数过多，系统会按照提交时间的先后顺序进行候补。如果用户是在提交订单后才开始候补的，那么可能会因为候补人数过多而未能及时候补成功。