1.打开12306中国铁路客户服务中心网站。2.输入出发地和目的地，选择好日期，点击查询车票。3.在车票查询结果中选择适合的车次，点击预订。4.输入乘车人信息，选择座位，提交订单。5.选择支付方式完成支付。