1.手机已经激活：如果手机已经激活，那么从激活日期开始算起，保修期为一年。您可以查看手机的保修期是否已经过期。2.购买时间错误：有时候因为各种原因，例如支付延迟、订单处理延迟等，可能导致购买日期记录不准确。这种情况下，您可以联系vivo的客服或者售后部门，提供相关购买凭证和设备信息，让他们帮助您确认手机的购买日期。3.系统错误或bug：有时候手机系统可能会出现错误或bug，导致显示信息不准确。您可以尝试重启手机或者更新手机系统到最新版本，看是否能解决问题。如果问题仍然存在，建议联系vivo客服或售后部门进行咨询和解决。