1.确保手机处于关机状态。2.打开手机，同时按住音量上键和电源键，直到屏幕中出现vivo的logo。3.松开按键，等待手机进入recovery模式。4.在recovery模式下，使用音量上下键进行选择，电源键进行确认。5.选择“重启”，使用电源键确认。6.等待手机重新启动并连接网络。需要注意的是，不同的手机型号和操作系统版本可能略有不同，因此在操作时需要根据自己的手机型号和操作系统版本进行相应的调整。