1.拨打当地自来水公司客服电话。2.拨打12345热线，该热线可转接水务主管部门。3.拨打当地住建委监察电话。4.如果上述方法都无法解决问题或者被无故拖延，可以找电视台等媒体说明情况。《水污染防治法》第四条规定，县级以上应当将水环境保护工作纳入国民经济和社会发展规划。地方各级对本行政区域的水环境质量负责，应当及时采取措施防治水污染。