1.点击声音与触感在设置页面，点击声音与触感。2.点击声音助手进入新页面，点击声音助手。3.通知音出现时媒体音量保持不变打开红箭头所指的按钮，当通知音出现时媒体音量即可保持不变。“来消息提醒”的意思是指当有新消息、通知或提醒出现时，系统或软件会发出声音、震动、弹窗等形式的提醒，以提示用户及时查看和回复消息。