1、首先查看是不是内存原因，内存不够了手机就会卡住，长按图片也就没有反应。2、其次需要清除缓存，打开“设置”，打开其中的“存储空间”，点击清理存储空间就会使手机恢复。3、最后如果还是不可以，这就需要到手机维修店进行维修了。