1、检查邮箱：检查你注册天天象棋时使用的邮箱，包括垃圾邮件文件夹，看是否有任何来自天天象棋的邮件，其中可能包含有关晋级证明的信息。2、联系客服：访问天天象棋的官方网站或应用程序，寻找与客服团队联系的方式。向他们提供你的账户信息和晋级的相关细节，并说明你没有收到晋级证明。客服团队将能够帮助你解决问题并提供所需的证明。3、查看规则和说明：在天天象棋的官方网站或应用程序上查看晋级制度和规则的说明。确保你符合晋级的条件，并了解晋级证明的具体流程和要求。