医保个人账户清退7天还没审核是因为提交的文件出现了问题。通过查询温州市医疗保障局提供的信息可知，工作人员审核后受理，对申请人申请材料齐全、符合法定形式的当场打印清退单，基金拨付岗位工作人员处理清退单。医保个人账户清退的办理时限是当天办理。所以医保个人账户清退当天未通过则需前往当地医保局进行询问是否是材料出现了问题。所以医保个人账户清退7天还没审核是因为提交的文件出现了问题。