1.网络原因：放票时存在大量用户同时访问，导致网络拥堵，出现卡顿。建议在放票时退出后台，重新进入购票。2.抢票原因：可能存在部分用户使用抢票软件，导致大量用户同时购买，造成票量不足。建议自主购票或委托抢票软件进行购票。3.高峰时段：春运、暑假、黄金周等高峰时段，火车票会比较紧张，建议提前做好出行计划，提前购买车票。