1.到实体店投诉：您可以亲自前往该实体店，向店员表达您的投诉，并说明您的问题和要求。2.联系售后服务部门：如果您不方便到实体店投诉，您可以联系该品牌的售后服务部门，向他们反映您的问题和要求。3.到消费者协会投诉：如果以上两种方式不能解决问题，您可以到当地的消费者协会进行投诉。消费者协会会受理您的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。