邮政储蓄银行客服经理不是正式工。因为有些邮政储蓄银行里面的客服是属于第3方外包公司的，那么这个时候他的心里是属于第三方外包公司的员工的，不是属于银行的正式员工的，而且现在很多的客户都是第三方外贸公司工作的，毕竟正式员工的名额是比较有限的。由此得出邮政客服不是正式工。