根据智慧铁旅官网查询可知，智慧铁旅公众号是个人或者商家注册的微信媒体应用，里面的内容仅仅代表公众号发布者，并不是官方的的公众号。智慧铁旅是一款可以在线购买火车票的手机软件，由智行火车票12306手机客户端升级而来。智慧铁旅可以提供购票、退票、改签等火车出行服务。