1、建行卡丢失后，先拨打建行客服电话挂失，按语音提示进行，但电话挂失并非正式挂失。2、正式挂失需要去办卡所在地的任何建行网点，不需要去开户行，可以带身份证。3、到银行营业网点，填写挂失申请表，按要求办理挂失卡，7天后带身份证和挂失单办理新卡。但是，网上银行需要重新开通并解除挂失，才能补办新卡。旧卡中的业务和所有资金都可以转入新卡。4、建行信用卡损坏的，可以向银行申请损坏补卡。如果卡丢了，需要先挂失再申请补卡。