低地板或低入口公交客车乘客门处一级踏步高度应不大于360mm，其他公交客车乘客门处踏步高度应不大于380mm，踏步深度应不小于300mm。客车由于车身较高，为方便乘客上下而设立了梯型台阶，有的车身不是太高，就设立一级踏步就可以了，这里踏步就是一级台阶的意思，车身高的就增设一级踏步。