在网上购物被欺骗的，消费者可以进行退货处理，并且要求商家赔偿损失，如果不赔偿的，可以向网购平台投诉。《消费者权益保》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。