游戏文件丢失或者损坏，因文件不全而出现的登陆异常。解决办法如下：重新下载并安装游戏。个别情况会出现重新下载后依然无法登陆，这时该考虑中了病毒或木马又或者是恶意代码，卸载原有软件后全面深度杀毒，然后再重新安装游戏。《穿越火线》游戏是由韩国SmileGate开发，由深圳市腾讯计算机系统有限公司代理运营的一款第一人称射击游戏。