您可以联系游戏官方客服，向他们反映您的问题，然后提供您的游戏账号和相关信息，让他们帮助您解决问题。《雪怪未解之谜》是一款冒险探索游戏，玩家将扮演一名探险家，前往雪山深处寻找神秘的雪怪。