1.如果户主家下水道反水是由于楼外窨井下水管的主管道堵塞，因其属于小区公共设施，物业就必须按照合同约定进行维护和管理，业主有权利向物业追责。2.如果确实是楼下其他用户擅改装家下水管道，导致下水管道经常出现反冲现象，那楼下业主应对此负主要责任。反水是指在管道出现堵塞或排水能力不好的情况时，管内污水出现倒灌至室内的现象。