出入境管理部门属于的下属部门，可以到其所属的投诉，也可以到纪检监察机关投诉。出入境管理属于涉外管理，鉴于管理对象和管理范围的特殊性，依法管理更具有其特别重要的意义。所以，出入境管理不仅要依据国内法管理，还要遵守中国已经参加或缔交的国际条约，遵循国际惯例依法管理。