>消费者是可以向12315投诉美团业务员的。不过因为拨打12315进行投诉后的处理时间比较长，若是消费者想要投诉美团业务员，可以直接拨打美团的投诉电话10107888。美团优选是美团旗下的社区电商业务，采取“预购+自提”的模式，进入社区电商赛道，进一步探索社区生鲜零售业态，满足差异化消费需求，推动生鲜零售线上线下加速融合。