企业的生产经营活动离不开社区的理解和支持，企业利益和社区利益紧密相关。企业要获得成功，稳定的社区生活和良好的社会环境是必不可少的条件之一。社区是企业生存发展的外部环境，企业正确处理与社区的关系是营销活动的核心。所以企业要对社区开放。社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是社会有机体最基本的内容，是宏观社会的缩影。社会学家给社区下出的定义有140多种。