泄露病人隐私属于一级投诉。投诉分为一级投诉(工作失误、行为不当)。二级投诉是服务态度类。三级投诉交易双方自身原因。不可抗力。泄露病人隐私是工作失误和行为不当造成的，属于一级投诉。投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。