滴滴人工客服不应该要求你上传户口本，这涉及到您的个人隐私和安全。户口本包含您的个人身份信息、家庭成员信息以及住址等敏感信息，如果被泄露或者滥用，可能会给您带来严重的财产和人身安全风险。户口本一般指居民户口簿。居民户口簿是我国公民的重要证件，由中华人民共和国制，用于登记住户人员的姓名、籍贯、出生年月日、具体职称、职业等内容的簿册。