1、拨打平安银行客服电话向客服人员说明需要解除大额消费的原因，并提供相关身份信息和卡号，客服人员会处理。2、登录平安银行APP，进入信用卡界面，找到“设置”或“限额管理”等选项，根据提示在线申请解除大额消费。