1、网络服务器故障或购票人数多导致页面卡顿，尝试持续刷新。2、系统反应缓慢延迟，可重新退出账号或重新进入页面。3、旅客乘车信息未验证或联系方式填写存在空格，可尝试重新验证或填写。