1、提醒当事人准确提供信息：员可以提醒当事人准确提供个人信息，并告知其不准确的信息会影响其诉讼权利和义务。2、记录在案：员应当将当事人提供不准确信息的情况记录在案，以备后续处理。3、通知相关人员：当事人提供的身份信息涉及到其他人员，如代理人或证人等，员应当及时通知相关人员更正身份信息。4、移交有关部门处理：当事人故意提供虚假信息，情节严重或涉嫌犯罪的，员应当及时将相关情况移交有关部门处理。