1、网络问题：如果在传输文件的过程中网络不稳定、断开或延迟，可能导致文件传输不完整或失败，从而造成文件丢失。解决方法是检查网络环境，确保网络畅通，或选择一个更稳定的网络进行传输。2、硬件问题：如果使用U盘、移动硬盘等外部存储设备，应注意设备的物理状态，避免设备受到撞击、进水、过热等损坏。在传输文件时，不要随意拔出或插入设备，以免造成文件丢失。检查设备是否有损坏，或更换一个正常的设备进行传输。