1、确保使用的是最新版本的QQ：如果QQ版本过旧，可能会导致下载问题，建议更新到最新版本。2、检查手机存储空间是否充足：如果存储空间不足，尤其是剩余空间较小，可能会导致下载失败，可以尝试清理手机空间，删除不必要的数据和应用程序，或将QQ应用移动到SD卡上。3、考虑网络环境：网络不稳定或速度慢也可能导致下载失败，尝试在网络信号较好的地方进行下载。