1、携带提货卡：您需要带上您的提货卡前往指定的超市。2、找到收银台：在超市中，寻找并走到收银台附近。3、询问工作人员：向收银员表明您的意图，请求帮助查询您的提货卡余额。请注意，目前在网上是无法直接查询人人乐提货卡余额的，您必须亲临现场才能获得相关信息。人人乐连锁商业集团股份有限公司（股票代码为002336）前身为深圳市人人乐连锁商业有限公司，成立于1996年4月。