约谈的目的是为后续的销售活动打下基础。在专业化销售流程中，约访是一个至关重要的环节，可以帮助销售代表与客户建立联系，了解客户的需求和期望，从而为后续的销售活动打下基础。销售是创造、沟通与传送价值给顾客及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人收益的一种组织功能与程序，销售是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程，商品包括有形的商品及其附带的无形的服务，满足客户特点的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。