1、设备的蜂窝移动网络调制解调器存在问题，需要检修。2、手机没有激活或者与运营商存在一些问题，也会导致无法拨打或接听电话或访问蜂窝数据。3、苹果手机上的软件出现问题，也会导致类似问题，可以尝试检查是否有任何软件更新可用。4、iPhone是苹果公司（AppleInc.）于2007年1月9日开始发售的搭载iOS操作系统的系列手机产品。