1、检查手机屏幕：当手机出现故障时，屏幕上会显示错误代码或警告信息。2、查看手机系统日志：可以在手机设置中找到系统日志的选项。访问系统日志可以提供更详细的故障信息和报错信息。3、联系售后或技术支持：需要更进一步的帮助和解决方案，可以联系联想的售后或技术支持团队。