等待一段时间。可以尝试等待一段时间，再次查看公众号中的审批状态。如状态仍然未改变，可以联系兴业消费贷款客服人员，询问申请的状态并了解拒绝的原因。客服人员会提供详细的解释和指导，帮助了解申请被拒绝的原因，并提供相应的解决方案。