工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。根据华律网显示：工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码，凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复，或者对处理结果不满意的，拨打免费投诉电话。