1、保留证据：确保留下与交易相关的所有信息，包括聊天记录、订单截图、付款凭证，作为后续处理的证据。2、协商解决：与卖家私下沟通，解释退款原因提出要求，尽量通过友好协商解决纠纷，寻求双方共同满意的解决方案。3、投诉平台：无法通过协商解决，可以向闲闲鱼平台投诉，提交相关证据，让平台介入调解。