有用。医美投诉打的电话，是服务热线，可以接受公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报，以及提供公共卫生工作的意见和建议，在医美行业，消费者遇到违法违规的广告或价格方面的不合法不规范的行为，可以拨打热线进行投诉，以维护自身合法权益。