1、设置问题：outlook设置问题，可以检查一下当前视图的过滤器设置，是否将未读邮件隐藏了。检查outlook设置，看看是否有任何设置阻止了未读邮件的红点显示。2、缓存模式问题：outlook的缓存模式会导致未读邮件没有及时同步到本地客户端。关闭outlook的缓存模式，重新启动outlook。