1、改签时间在开车前15天（不含）以上，此时退票不会收取任何手续费。2、改签时间在开车前48小时以上，退票时将按照票价的5%收取手续费。3、改签时间在开车前24小时以上但不足48小时，退票时将按照票价的10%收取手续费。4、如果改签时间在开车前不足24小时，退票时将按照票价的20%收取手续费。