1、抢票：抢票是指在12306网站或其他第三方购票平台上，当显示没有余票时，仍有可能在未来的一段时间内有票放出来。2、候补：候补购票是12306推出的一种购票方式。当12306没有余票时，用户可以提交候补购票订单，这就像在12306排队一样。当12306再有票时，会优先给提交了候补购票订单的用户分配车票。